Ochrona danych klientów sklepu Edytalis

Polityka prywatności

Data obowiązywania: 1.03.2024.

Administrator i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest ERA3D Edyta Lis, NIP 9372507390, ul. Jakobinów 23, 02-240 Warszawa. W sprawach danych osobowych napisz na sklep@edytalis.pl lub na wskazany adres pocztowy.

Zamówienia i konto

Przetwarzamy dane potrzebne do przyjęcia i realizacji zamówienia: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy lub punkt odbioru, zamówione produkty, informacje o płatności i dostawie oraz dane do faktury, jeżeli są potrzebne. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane niezbędne do wykonania umowy trzeba podać, aby złożyć i zrealizować zamówienie; dane do faktury są wymagane w zakresie wynikającym z przepisów.

Jeżeli zakładasz konto, przetwarzamy e-mail, dane konta, zabezpieczone dane uwierzytelniające i historię zamówień w celu świadczenia usługi konta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Założenie konta jest dobrowolne. Zamknięcie konta nie powoduje usunięcia dokumentów, które musimy zachować na podstawie prawa.

Przy zamówieniu personalizowanych tipsów możemy przetwarzać przekazane wymiary, preferencje i zdjęcia niezbędne do wykonania zamówienia. Nie przesyłaj informacji o zdrowiu, dokumentów tożsamości ani zdjęć obejmujących twarz, jeśli nie są potrzebne do zamówienia.

Rozliczenia i roszczenia

Dane dokumentów sprzedaży i rozliczeń przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. W związku z reklamacjami i zwrotami stosujemy art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od obowiązku. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym interesem jest ochrona praw związanych z działalnością sklepu.

Kontakt

Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia lub oferty, przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umowy lub działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałą korespondencję obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszym interesem jest udzielanie odpowiedzi. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy.

 

 

Marketing i odbiorcy danych

Newsletter

Jeśli zapiszesz się na newsletter, używamy Twojego e-maila do wysyłania informacji handlowych o produktach, promocjach i szkoleniach Edytalis. Podstawą przetwarzania danych jest zgoda z art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną uzyskujemy również zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zapis jest dobrowolny i nie jest warunkiem zwykłego zakupu. Możesz wycofać zgodę linkiem rezygnacji w wiadomości lub pisząc do nas; wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Komu przekazujemy dane

Udostępniamy tylko dane potrzebne do wykonania danej usługi. Odbiorcami mogą być dostawcy hostingu, poczty, obsługi technicznej i księgowej oraz narzędzi sklepu. Podmioty działające na nasze polecenie przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia. Inni odbiorcy, np. banki, mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy.

• Fakturownia sp. z o.o. — obsługa dokumentów sprzedaży i danych kontrahentów.
• ING Bank Śląski S.A. — płatności Imoje, w zakresie danych niezbędnych do obsługi wybranej płatności.
• Alsendo sp. z o.o., operator aPaczka.pl — organizacja przesyłek; oraz wybrany przewoźnik: InPost, DHL, Allegro One, ORLEN Paczka, Poczta Polska lub DPD.
• nazwa.pl Sp. z o.o. ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków – hosting
• Taax sp. z o.o., ul. Lalki 5/3, 02-495 Warszawa, NIP 9512529978 — obsługa księgowa w zakresie niezbędnych dokumentów i rozliczeń.

 

Dane możemy przekazywać także organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy, oraz doradcom i pełnomocnikom w zakresie niezbędnym do ochrony praw.

Usługi i platformy zewnętrzne

Jeżeli zamówienie otrzymujemy przez Allegro lub Empik, dane zamówienia i kontaktu otrzymujemy od platformy i używamy ich do realizacji sprzedaży, rozliczeń oraz obsługi roszczeń. Nie dodajemy tych adresów do newslettera bez odrębnej zgody.

Linki do Facebooka, Instagrama lub Pinteresta prowadzą do usług zewnętrznych. Sam link nie oznacza działania narzędzia reklamowego. Jeśli na stronie działają osadzone treści lub piksele, ich zasady opisujemy w polityce cookies i wykazie narzędzi.

 

 

Czas przechowywania i prawa

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez czas realizacji, a później w zakresie koniecznym do rozliczeń i roszczeń. Dokumenty podatkowe co do zasady zachowujemy do upływu pięciu lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem zawieszenia lub przerwania przedawnienia i innych właściwych obowiązków.

Dane konta przetwarzamy przez czas jego działania. Informacje związane z roszczeniami zachowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w przypadku sporu do jego zakończenia i upływu wymaganych terminów. Nie oznacza to zachowywania wszystkich danych do każdego celu przez jednakowy czas.

Newsletter wysyłamy do wycofania zgody. Po rezygnacji możemy zachować minimalny dowód zgody i jej wycofania oraz informację potrzebną do respektowania rezygnacji — w zakresie koniecznym do rozliczalności i obrony roszczeń. Okresy zwykłej korespondencji, logów i kopii zapasowych: 90 dni. Czas działania poszczególnych cookies podajemy w ich wykazie.

Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Przenoszenie dotyczy przetwarzania zautomatyzowanego na podstawie zgody lub umowy. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania, jest bezwarunkowy. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.

Żądania kieruj na sklep@edytalis.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeżeli sprawa jest złożona lub żądań jest wiele, możemy przedłużyć termin o kolejne dwa miesiące, informując o tym i o przyczynach w pierwszym miesiącu. Usunięcie nie obejmuje danych, które musimy zachować na podstawie prawa.

Transfery i decyzje automatyczne

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznych wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających.

 

 

Polityka cookies i baner

Cookies i podobne technologie służą do działania strony, a opcjonalnie do innych celów, które wskazujemy w wykazie. Niezbędne technologie umożliwiają usługę, o którą prosisz, np. utrzymanie koszyka lub logowanie. Pozostałe uruchamiamy po Twojej zgodzie, zgodnie z art. 399–400 Prawa komunikacji elektronicznej; jeżeli obejmują dane osobowe, stosujemy również odpowiednią podstawę RODO.

Możesz zaakceptować wszystkie opcjonalne kategorie, odrzucić je lub wybrać określone cele. Odmowa opcjonalnych cookies nie blokuje zwykłego zakupu. Wybór dotyczący opcjonalnych cookies możesz zmienić w dowolnym momencie, klikając niebieską ikonę ustawień cookies w lewym dolnym rogu strony. W otwartym panelu zmień wybrane kategorie i kliknij „Zapisz moje preferencje” albo wybierz „Odrzucać”, aby odrzucić opcjonalne cookies. Usunięcie cookies lub ustawienia przeglądarki mogą zmienić działanie niezbędnych funkcji, lecz nie zastępują kontroli zgód po naszej stronie.

Nazwa cookie	Dostawca lub narzędzie	Cel	Kategoria	Czas przechowywania według skanu
cookieyes-*	CookieYes	Zapamiętywanie i obsługa wyborów użytkownika dotyczących cookies.	Niezbędne	1 rok
woocommerce_items_in_cart	Sklep edytalis.pl — WooCommerce	Zapamiętywanie, czy w koszyku znajdują się produkty.	Niezbędne	Sesja
woocommerce_cart_hash	Sklep edytalis.pl — WooCommerce	Rozpoznawanie zmian zawartości koszyka.	Niezbędne	Sesja
wp_woocommerce_session_*	Sklep edytalis.pl — WooCommerce	Powiązanie użytkownika z danymi jego koszyka zapisanymi w sklepie.	Niezbędne	2 dni
lp_session_guest	Sklep edytalis.pl — LearnPress	Utrzymanie sesji niezalogowanego użytkownika podczas obsługi zakupu i zapisu na szkolenia online.	Funkcja obsługi kursów	1 dzień
sbjs_migrations	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Obsługa zmian formatu danych używanych do rozpoznawania źródła wizyty.	Analityczne	Sesja
sbjs_current_add	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapisywanie dodatkowych informacji o bieżącej wizycie, np. czasie wejścia i stronie początkowej.	Analityczne	Sesja
sbjs_first_add	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapisywanie dodatkowych informacji o pierwszej zarejestrowanej wizycie.	Analityczne	Sesja
sbjs_current	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapamiętywanie źródła bieżącej wizyty, np. wyszukiwarki, odnośnika lub kampanii.	Analityczne	Sesja
sbjs_first	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapamiętywanie źródła pierwszej zarejestrowanej wizyty.	Analityczne	Sesja
sbjs_udata	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapisywanie informacji o odwiedzinach i przeglądarce na potrzeby rozpoznawania źródła wizyt.	Analityczne	Sesja
sbjs_session	Sklep edytalis.pl — Sourcebuster	Zapisywanie informacji o bieżącej sesji, w tym liczbie odsłon i ostatnio odwiedzonej stronie.	Analityczne	1 godzina
_ga	Google Analytics	Rozróżnianie odwiedzających na potrzeby statystyk korzystania ze strony.	Analityczne	1 rok, 1 miesiąc i 4 dni
_ga_*	Google Analytics	Utrzymywanie informacji o sesji i korzystaniu ze strony na potrzeby statystyk.	Analityczne	1 rok, 1 miesiąc i 4 dni
_gcl_au	Narzędzia reklamowe Google	Pomiar skuteczności reklam i działań użytkowników związanych z reklamami.	Reklamowe	3 miesiące

„Sesja” oznacza przechowywanie na czas sesji przeglądarki. Gwiazdka (*) oznacza zmienną część nazwy wpisu.